Informativa sul trattamento dei dati e sulla privacy
In questa pagina vi rendiamo le informazioni riguardo i diritti, l'utilizzo e la conservazione dei dati sul sito web JoyPASS (d'ora in poi, più brevemente, il Sito). L'utente che fornisce i suoi dati verrà d'ora in poi nominato come l'interessato.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati ad ogni effetto di legge è Itala Tecnologia Informatica S.r.l. con sede a Roma in Via Giunio Antonio Resti, 63 (P.IVA 12478341006).
Il contatto per l'esercizio dei diritti stabiliti dal GDPR UE 2016/679 o per qualsiasi richiesta di informazioni inerente è privacy@itala_PUNTO_net (sostituire "_PUNTO_" con un semplice punto ".").
Finalità del trattamento
I dati sono raccolti per dare seguito alla richieste di informazioni o servizi richiesti dell'interessato che ha inviato i suoi dati. Si ricorda che i dati possono anche essere trattati per una o più delle seguenti finalità:
- dare seguito all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte;
- adempiere ad obblighi di legge o regolamenti.
Si ricorda che per il trattamento e la conservazione di dati che non richiedono l'identificazione dell'interessato, non sono soggetti agli obblighi di conservazione, accesso, rettifica e cancellazione.
Per quanto riguarda la privacy relativa ai cookies, rimandiamo all'informativa dedicata, il cui link è presente in tutte le pagine del Sito.
Per Esercenti (ristoranti, centri sportivi, uffici, negozi, etc)
Pagamento servizi
| Dati | Dati di fatturazione, telefono e email |
|---|---|
| Utilizzo | Dare seguito all'acquisto eseguito dall'interessato, ed eventuali comunicazioni informative circa lo stato dei servizi. |
| Periodo di Conservazione | Fino al mantenimento dei servizi attivi, e a partire dall'assenza di riscontri attivi da parte dell'interessato i dati saranno conservati 12 mesi. |
Abbonamento ai servizi
| Dati | Dati dell'insegna (inseriti contestualmente alla fase di pagamento e attivazione servizi, e successivamente aggiornabili in area riservata) da inserire nell'App (nome insegna, indirizzo), affinché i relativi clienti possano registrarsi. |
|---|---|
| Utilizzo | Mantenimento dei servizi: presenza tra le strutture selezionabili dai clienti, login in area riservata per consultazione del registro presenze (ultimi 14 giorni), eventuali comunicazioni informative circa lo stato dei servizi. |
| Periodo di Conservazione | Fino al mantenimento dei servizi attivi, e a partire dall'assenza di riscontri attivi da parte dell'interessato i dati saranno conservati 12 mesi. |
Per Utenti APP (chi installa e usa l'APP)
Installazione dell'App
| Dati | In fase di installazione, nessuno: i dati richiesti al primo accesso (nome, cognome, telefono) rimangono nel tuo smartphone fino a quando non li invii direttamente al registro elettronico della struttura/locale/palestra in cui stai entrando. Quando clicchi su "confermo ingresso" di fronte ad un locale in cui stai entrando, i dati trattati sono: nome, cognome, telefono. |
|---|---|
| Utilizzo | Compilazione del registro presenze obbligatorio per legge (misure anti COVID). Senza compilare un registro presenze non è consentito per legge entrare nel locale. |
| Periodo di Conservazione | I dati rimangono nel registro dell'esercente per 14 giorni. Dopo scompaiono automaticamente. |
In pratica, la mia privacy è garantita?
Abbiamo in massima considerazione la tua privacy, ed abbiamo fatto ogni sforzo possibile per preservarla:
- I tre dati che ti vengono richiesti al primo accesso (nome, cognome, telefono), rimangono nel tuo telefono fino a quando non li invii al registro del locale in cui stai entrando.
- NON li salviamo nei nostri database di utenti, non li possiamo usare per fare marketing e mandarti pubblicità.
- NON hai un identificativo univoco riconducibile al tuo smartphone quando entri ed esci dai locali: ogni volta che entri ricevi un identificativo temporaneo valido solo per quell'ingresso.
- Nel tuo smartphone NON rimane alcuno storico dei locali in cui sei entrato, niente "luoghi recenti" o "ultimo accesso". Nessun log. Niente.
- NON possiamo eseguire alcun tipo di profilazione, non salviamo e non seguiamo quello che fai: semplicemente inviamo i dati all'esercente che ti ospita, e sono solo nella sua disposizione per 14 giorni (al solo scopo di consegnarli alle autorità sanitarie per il tracciamento dei contagi da COVID).
Per tutti i navigatori sul sito web
Hotjar
Usiamo Hotjar per capire meglio le necessità degli utenti che navigano il sito e per migliorare la facilità di utilizzo e di consultazione. Hotjar è un servizio tecnologico che ci aiuta a capire meglio le dinamiche di usabilità del sito (quanto tempo un utente spende su una pagina o su quale pulsante clicca, o cosa non gli piace, etc), e questo ci permette di manutenerlo e migliorarlo sulla base del feedback utente. Hotjar usa cookies e altre tecnologie per raccogliere dati riguardo l'utente ed il dispositivo utilizzato, inclusi indirizzo IP (salvato in forma anonimizzata), dimensioni schermo, tipo dispositivo, browser, paese, lingua. Hotjar salva le informazioni per nostro conto in forma pseudonimizzata. Ad Hotjar è vietato contrattualmente vendere qualsiasi dato salvato per nostro conto.
Per maggiori dettagli vedi sezione supporto del sito Hotjar.
Destinatari dei dati
I dati non saranno comunicati ad altri soggetti, ovvero non verranno ceduti a terzi per nessuna attività, né saranno oggetto di diffusione.
Modalità di trattamento e conservazione
I dati verranno trattati con le seguenti modalità:
- raccolta dati in apposito database;
- registrazione ed elaborazione su supporto cartaceo e/o magnetico;
- organizzazione degli archivi in forma prevalentemente automatizzata, mettendo in atto misure tecniche e organizzative adeguate al livello di sicurezza e riservatezza dei dati, come da GDPR art. 25, e comunque non inferiori al Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza, Allegato B del Codice della Privacy;
- tutti i dati sono protetti attraverso l'uso di antivirus, firewall e protezione attraverso password.
Diritti dell'interessato
Ai sensi ai sensi degli art. 15-20 del GDPR vi segnaliamo che i vostri diritti in ordine al trattamento dei dati:
- Accesso ai dati. L'interessato ha diritto a conoscere, mediante accesso gratuito, l'esistenza e le categorie di dati conservati che sono oggetto di trattamenti; le finalità di tali trattamenti, eventuali destinatari terzi di tali dati, il periodo di conservazione, l'eventuale utilizzo ai fini di profilazione; l'origine di tali dati.
In caso il numero di richiesto o l'onere per soddisfare la richiesta lo richieda, il titolare del trattamento può addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi. - Rettifica dei dati. L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica o l'integrazione dei dati personali inesatti o incompleti.
- Cancellazione dei dati. L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano.
- Portabilità dei dati. In caso il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, l'interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti.
- Reclamo a un'autorità di controllo. L'interessato ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, che in Italia è il Garante per la protezione dei dati personali http://www.garanteprivacy.it/
Per l'esercizio dei diritti sopra elencati è sufficiente contattare il titolare del trattamento attraverso i dati di contatto indicati all'inizio di questa pagina. Fa eccezione l'ultimo punto in elenco, per il quale ovviamente va contattato direttamente il Garante.